เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าและไซส์รองเท้า
1) หากความผิดพลาดเกิดจากเรา เช่น ส่งสินค้าผิดรุ่น ได้รับสินค้าไม่ครบตามคำสั่งซื้อ หรือสินค้าเสียหาย ซึ่งสินค้าเสียหาย หมายความว่า สินค้าที่ไม่สามารถใช้งานได้ เช่น ซิปเสีย กระดุมหลุด อะไหล่ตัวคล้องสายสะพายหัก หรือการไม่สามารถงานตามปกติได้ ซึ่งเรื่องนี้ลูกค้าต้องแจ้งทันทีที่ได้รับสินค้า
2) รองเท้าสามารถเปลี่ยน size ขึ้นลงจากเดิมได้ 1 size แต่ไม่สามารถเปลี่ยนสีหรือเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นได้
3) สินค้าที่เปลี่ยน size ต้องเป็นสินค้าที่ยังไม่ได้ผ่านการใช้งาน อนุญาตให้ทดลองสวมใส่ได้เท่านั้น และสินค้าต้องไม่มีรอยหรือการยับของหนังเพิ่มจากสภาพก่อนส่งออกจากร้าน
4) สินค้าที่เปลี่ยน กรุณาแจ้งให้ทางร้านทราบภายใน 3 วันนับจากวันที่มีผู้เซ็นต์รับสินค้า หากไม่ได้ทำการติดต่อภายในระยะเวลาที่กำหนด ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนสินค้า
5) สินค้าโปรโมชั่น หรือสินค้าส่งเสริมการขาย ไม่สามารถเปลี่ยนได้
6) ค่าใช้จ่าย เช่น ค่าขนส่งทั้งไปและกลับ ค่าธรรมเนียม และค่าดำเนินการ หากต้องการเปลี่ยน size รองเท้าทางร้านเป็นฝ่ายรับผิดชอบให้ทั้งหมด โดยทำการคืนเงินค่าจัดส่งคำนวณตามจำนวนที่ท่านชำระส่งกลับมา (ยอดเงินคืนสูงสุดไม่เกิน 100 บาท) จากนั้นทางร้านจะจัดส่งสินค้าใหม่ไปให้ท่านอีกครั้งโดยไม่เก็บค่าใช่จ่ายในการจัดส่ง
7) ข้อกำหนด และเงื่อนไขต่างๆทางผู้ดำเนินการเว็บไซต์ captainleather.com ขอสงวนสิทธิ์สามารถเปลี่ยนแปลง/แก้ไขได้โดยมิจำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ขั้นตอนการเปลี่ยน size รองเท้า
ขั้นตอนที่หนึ่ง
โดยส่งอีเมลมาที่ captainleather.th@gmail.com หรือช่องที่ท่านได้ติดต่อไว้ พร้อมกับระบุข้อมูลสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน size ให้ครบถ้วนตามแบบฟอร์มด้านล่างนี้ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนสินค้าหากท่านติดต่อเราล่าช้าเกินกว่าวันที่ กำหนด หรือข้อมูลที่ท่านแจ้งมาไม่ครบถ้วนตามแบบฟอร์มด้านล่างนี้
|
ข้อมูล
|
คำอธิบาย
|
|
วันที่ได้รับสินค้า
|
- ระบุวัน/เดือน/ปี
|
|
สินค้าที่ต้องการเปลี่ยน
|
- ระบุชื่อรุ่น สี และ size
|
|
รูปถ่ายสินค้าที่ท่านได้รับ
|
- ในกรณีสินค้าชำรุดหรือสินค้าไม่ถูกต้องตามที่ลูกค้าสั่ง
|
|
เหตุผลในการเปลี่ยนสินค้า
|
- ทางร้านส่งสินค้าให้ผิด, ต้องการเปลี่ยน size รองเท้า
|
ขั้นตอนที่สอง
หลังจากทางร้านได้รับ Email หรือช่องที่ท่านได้ติดต่อไว้ เราจะทำการติดต่อท่านกลับเพื่อยืนยันรายการสินค้าที่สามารถเปลี่ยนได้ เมื่อท่านได้รับการยืนยันจากเราแล้ว จึงจะสามารถส่งสินค้ากลับมาได้ การส่งคืนสินค้าจะต้องดำเนินการผ่านบริการ EMS(ไปรษณีย์ไทย) หรือบริการ Kerry Express เท่านั้น โดยทำการส่งให้แล้วเสร็จภายใน 3 วัน นับตั้งแต่วันที่ท่านได้รับแจ้ง หลังส่งสินค้าคืนแล้วกรุณาแจ้งหลักฐานการส่งไปรษณีย์มาที่ captainleather.th@gmail.com หรือช่องที่ท่านได้ติดต่อไว้ด้วย ทางร้านจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหลังจากได้รับสินค้าจากลูกค้าแล้วเท่านั้น